ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ neko

1 ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") บังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งาน แพลตฟอร์มเกมและเดิมพันออนไลน์ neko ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ neko.vin รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (Android และ iOS) และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ neko

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม neko ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วน และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดทุกข้อ หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานบริการทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ neko ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่เป็นผู้ที่ถูก neko ระงับหรือปิดบัญชีในอดีตโดยมีสาเหตุอันสมควร
• สมัครใช้บริการด้วยตนเองและด้วยความสมัครใจ ไม่ถูกบังคับหรือชักจูง

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

การสมัครสมาชิก neko ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารในชื่อของตนเองเท่านั้น neko ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือข้อมูลสมมติในการสมัคร

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างและใช้บัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ neko มีสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ neko แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถถอนเงินได้ เอกสารที่ใช้ยืนยัน ได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย neko ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางและสกุลเงิน

neko รองรับการฝากถอนเงินเป็น บาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทาง PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และการโอนธนาคารไทยทุกแห่ง ทุกธุรกรรมต้องใช้บัญชีในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

4.2 ขีดจำกัดและระยะเวลา

• ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง เงินเข้าระบบทันทีในทุกช่องทาง
• ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาปกติ
• ขีดจำกัดสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์อาจแตกต่างกันตามระดับบัญชีของสมาชิก
• neko ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

4.3 นโยบายการถอนเงิน

การถอนเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด neko ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบ และขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่ยอดเงินสูงผิดปกติหรือมีพฤติกรรมน่าสงสัย

5 โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

neko เสนอโบนัสและโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มให้สมาชิก การรับโบนัสใด ๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นแล้ว

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไข Rollover (จำนวนเท่าที่ต้องหมุนก่อนถอน) ที่ระบุไว้ชัดเจน
• โบนัสมีกำหนดเวลาที่ต้องใช้ หากหมดเวลาโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสใช้ได้กับบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งครัวเรือนหรือหนึ่ง IP Address เท่านั้น
• neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการทุจริตหรือใช้ช่องโหว่ระบบ
• ไม่มีโบนัสหรือโปรโมชั่นใดที่รับประกันผลกำไรหรือการชนะ

5.2 การใช้โบนัสร่วมกัน

ห้ามแชร์ โอน หรือใช้โบนัสร่วมกับบัญชีอื่น รวมถึงการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและการเล่นเกม

สมาชิกทุกคนต้องใช้บริการ neko อย่างสุจริตและไม่กระทำการใด ๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิ่งที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์ Bot, Script หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกม
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนของระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานเพื่อทุจริต
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ได้มาโดยมิชอบ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือก้าวร้าวกับทีมซัพพอร์ต

neko ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24/7 การพบพฤติกรรมต้องสงสัยจะนำไปสู่ การสอบสวน และหากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต บัญชีจะถูกระงับถาวรและยอดเงินอาจถูกอายัด

7 การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับบัญชีชั่วคราว

neko ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อดำเนินการตรวจสอบ ระหว่างการระงับชั่วคราว สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ neko จะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่คาดหวังให้ทราบ

7.2 การปิดบัญชีถาวร

บัญชีอาจถูกปิดถาวรในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การทุจริต การให้ข้อมูลเท็จ หรือการกระทำที่ขัดต่อกฎหมาย

7.3 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือสุทธิจะถูกโอนคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม neko ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ เนื้อหาเกม และเอกสารทุกชิ้น ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ neko หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เกมที่ให้บริการบน neko เป็นของค่ายผู้พัฒนาที่ได้รับอนุญาตซึ่ง neko เป็นผู้จัดจำหน่าย สมาชิกมีสิทธิ์เล่นเกมเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำซอฟต์แวร์เกมไปใช้งานในลักษณะอื่น

9 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

neko ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "As Is" ตามความเป็นจริง และพยายามอย่างสุดความสามารถ เพื่อให้บริการมีความเสถียรและน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม neko ไม่สามารถรับประกันว่า แพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดในทุกสถานการณ์

• neko ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• neko ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็น
• neko ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์หรือละเมิดข้อกำหนด
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้ผลเกมไม่ถูกต้อง neko ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมนั้น

10 การแก้ไขข้อกำหนดและการบังคับใช้

neko ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้น หากไม่ยอมรับ สมาชิกต้องหยุดใช้งานและขอปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะพยายามแก้ไข ผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายต่อไป