นโยบายความเป็นส่วนตัว neko ปกป้องข้อมูลผู้เล่นไทย

2 ข้อมูลที่ neko เก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัย ใช้งานสะดวก และตรวจสอบได้ ลักษณะของข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามบริการที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เพียงเข้าชมหน้าเกมจะให้ข้อมูล น้อยกว่าสมาชิกที่สมัคร เปิดใช้งาน KYC และทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือธนาคารไทย

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

neko ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการทำงานได้ครบถ้วน ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกจนถึงการดูแลหลังใช้งาน การใช้ข้อมูลทุกประเภทต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนและสัมพันธ์กับบริการที่สมาชิกได้รับ เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่จำเป็นโดยไม่มีเหตุผลรองรับ

• สร้าง จัดการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก neko
• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครผ่านกระบวนการ KYC
• ประมวลผลรายการฝากและถอนเป็น THB ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer และ TrueMoney Wallet
• ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และสื่อสารข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็ว หน้าจอ เกม และความสะดวกของแพลตฟอร์ม
• ส่งข่าวสารหรือสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยคำนึงถึงการตั้งค่าการสื่อสารของสมาชิก

4 คุกกี้และข้อมูลจากอุปกรณ์

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ neko ระบบอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงกันเพื่อจดจำสถานะ การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าพื้นฐาน และการใช้งานที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง คุกกี้ช่วยลดความจำเป็นที่คุณต้องกรอกข้อมูลเดิมซ้ำทุกครั้ง และช่วยให้ระบบตรวจพบความพยายาม เข้าสู่ระบบที่มีความเสี่ยงได้รวดเร็วขึ้น

ข้อมูลจากอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ รุ่นระบบปฏิบัติการ เขตเวลา ภาษา IP Address และบันทึกกิจกรรมทางเทคนิค อาจถูกเก็บเพื่อวิเคราะห์ปัญหา ป้องกันการโจมตีระบบ และปรับความเข้ากันได้ของหน้าเว็บกับมือถือ Android, iPhone, แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุตัวตนของผู้เยี่ยมชมโดยไม่มีความจำเป็น

5 การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

neko ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับผู้ลงโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นอย่างแท้จริงในการให้บริการ รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบรายการทางการเงิน หรือปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

ในบางกรณี ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการด้านเทคนิค ระบบชำระเงิน ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน หรือทีมสนับสนุนที่ทำงานเพื่อ neko เท่านั้น ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนด การรักษาความลับและมาตรการป้องกันข้อมูลที่เหมาะสม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยเป็นหัวใจของบริการ neko ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์ม ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ส่วนข้อมูลภายในระบบอยู่ภายใต้การควบคุมสิทธิ์ การเข้าถึงและการตรวจสอบการทำงาน เพื่อให้บุคลากรสามารถเข้าดูข้อมูลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่

เราใช้กระบวนการ KYC เพื่อช่วยยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นบุคคลจริง มีระบบตรวจจับความเสี่ยง สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม รวมถึงสนับสนุนการเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตน ในหลายขั้นตอน สมาชิกเองก็ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่บอกรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบ และออกจากระบบเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

แม้ neko ใช้มาตรการป้องกันอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดที่รับประกันได้ว่าไม่มีความเสี่ยงเลย หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าสู่บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพบกิจกรรมธุรกรรมที่ไม่คุ้นเคย ควรหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวและแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราโดยเร็ว

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

neko เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ เช่น การรักษาสถานะบัญชี การดำเนินการฝากถอน การตรวจสอบ KYC การจัดการข้อร้องเรียน และการป้องกันความเสี่ยง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการแล้วจะถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือเก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการตรวจสอบ

ในกรณีที่สมาชิกขอปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังต้องถูกเก็บต่อไปตามความจำเป็นด้านความปลอดภัย การตรวจสอบธุรกรรม หรือการปกป้องสิทธิ์ของทั้งสมาชิกและ neko ระหว่างช่วงเวลานั้น ข้อมูลจะยังอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองแบบเดียวกับบัญชีที่ใช้งานอยู่

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลควรอยู่ภายใต้การรับรู้และการควบคุมของเจ้าของข้อมูล สมาชิกของ neko จึงมีสิทธิ์สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอคำอธิบายเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้งาน หรือแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวได้

• สิทธิ์รับทราบว่ามีข้อมูลใดของคุณถูกเก็บและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์จัดการการรับข้อความประชาสัมพันธ์ตามช่องทางและการตั้งค่าที่ระบบรองรับ
• สิทธิ์ขอปิดบัญชี โดยเข้าใจว่าข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บไว้ชั่วคราวตามความจำเป็น
• สิทธิ์ร้องเรียนหรือขอให้ตรวจสอบ หากเห็นว่าข้อมูลของตนถูกจัดการไม่เป็นไปตามนโยบายนี้

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก การดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลหรือบัญชี อาจต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติมก่อนเสมอ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่น แอบอ้างมาขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์และการเล่นอย่างรับผิดชอบ

บริการของ neko มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากตรวจพบว่าบัญชีถูกสร้างหรือใช้งานโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนทันที

นอกเหนือจากการตรวจสอบอายุ neko สนับสนุนให้สมาชิกใช้งานเพื่อความบันเทิงอย่างพอดี ไม่แบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นใช้งาน ไม่ใช้เงินที่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น และตั้งขอบเขตการใช้งานของตัวเอง หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

neko อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการ มาตรการความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติในการดูแลข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อมีการแก้ไขสำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของเอกสาร และแจ้งข้อมูลผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มตามความเหมาะสม

เราแนะนำให้สมาชิกกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะก่อนใช้ฟีเจอร์ใหม่หรือเมื่อได้รับแจ้ง การใช้งานแพลตฟอร์ม neko ต่อหลังจากนโยบายฉบับปรับปรุงมีผลใช้บังคับ หมายความว่าคุณรับทราบนโยบายในเวอร์ชันล่าสุด